「コールセンターの仕事が好き」という人は38.0％で「どちらでもない（36.0％）」「嫌い（26.0％）」を上回る結果となりました。 コールセンターの仕事がつらいと感じることはあっても、コールセンターが嫌いという人は全体の約4分の1しかいませんでした。

コールセンター仕事メリット＆デメリット！6種類の経験者が語る.

コールセンターにbcp対策が必要な理由 まず、コールセンターにおけるbcp対策の大切さについて解説します。2011年3月に発生した東日本大震災では、東北地方と首都圏で多数のコールセンターが業務停止を余儀なくされました。 コールセンターしんどいあるある体験談 お客様編 お客様の耳が遠い… 電話をかけてくるのは高齢者が多いです。 耳が遠い人もいます。 大声で叫ぶように話してもダメです。

（情報サービス業（コールセンター等）：約2,500 人） ・q 社では電子メールの誤送信対策として、電子メールの自動送受信を禁止している。 各自の電子メールソフトを自動送受信ができない設定にするよう指示し、設定の確認 を実施した。

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